​​​​ Francisco Sosa García

Juillet 2020 - 2021   TELEPERFORMANCE - Directeur principal de la technologie, de l'automatisation et de l'amélioration des processus 

Cette entreprise mondiale d'origine française présente dans 170 pays et spécialisée dans les centres de contacts dispose d'un pôle technologique centré sur la satisfaction des utilisateurs par la transformation digitale. Dans cette unité, j'ai collaboré sur des projets Chatbot, l'automatisation des processus robotiques et des sujets liés à l'intelligence artificielle tels que la transcription audio-texte.

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Juillet 2019 - 2020     PROBOT - Consultant en Robotique de Process

Responsable de la conception et du déploiement de l'architecture et de l'infrastructure pour la robotique de processus de l'entreprise dans un environnement Cloud (AWS). PROBOT fournit des services de conseil, d'analyse, de conception et de déploiement d'autobots pour l'automatisation des processus.

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Mars 2019 - Juillet 2019 Lean Business Group - BIMBO - Consultant Process Robotics

J'ai apporté mon soutien à différents projets liés à la robotique de processus, pour l'automatisation et l'efficacité de l'entreprise.

Je m'intéresse aux sujets liés à l'architecture RPA, ainsi qu'à l'utilisation de l'iBPM et de l'IA dans les processus métier.

sept. 2016 - déc. 2018   Santander, directeur adjoint du risque de marché de Golden Sources

En charge du gouvernement et de la gestion des applications « Golden Sources » ou « Sources d'informations réputées pour les risques de marché GBM », appelées « Informations sur les risques de marché (MRI) & Management Information System (MIS) »  à travers laquelle la génération d'informations pour le P&L du Pays est effectuée ainsi que le calcul du  Métriques du marché (Grecs financiers). Parmi ces domaines dont j'ai la charge, nous avons réussi à réduire les incidents d'exploitation jusqu'à 60 % et à mettre en place un modèle de gestion qui a accéléré le temps de réponse aux incidents applicatifs.

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De plus, on m'a confié la gestion des paramètres de fonctionnement et des vecteurs de marché, c'est-à-dire le traitement de tous les taux, prix, instruments et configurations liés aux systèmes d'exploitation du marché. Pour ce domaine, nous avons réussi à réduire le risque opérationnel.

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sept. 2015 - sept. 2016   Santander, consultant pour l'information sur les risques / Dataware House (DWH)

Analyse des informations pour la construction et le provisionnement du DWH pour les Risques de Crédit. Et analyse pour la construction du composant Corporate Operational Data Store, suivant le Risk Data Aggregation & Risk Report Framework Model (Chife Data Office)

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septembre 2013 - septembre 2104     Banque Scotia, directeur adjoint architecte de la gestion de l'information (intelligence d'affaires)

Responsable de la construction du Corporate DWH, de l'instrumentation de la technologie BI & Data Governance, de la coordination des travaux ETL, de la modélisation des données et de l'exploitation de l'infrastructure ainsi que des applications associées.

juin 2013 - septembre 2013     Banque Scotia, directeur adjoint de la réingénierie, des mesures, des modèles et de la simulation.
Analyse et optimisation de procédés, modélisation mathématique et simulation de procédés. Instrumentation du domaine des métriques opérationnelles.

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janv. 2012 - juin 2013     Energía Libre S. de RL, directeur adjoint du développement

Développement de technologies pour la génération d'énergies renouvelables, telles que l'énergie solaire thermique, éolienne et photovoltaïque pour la consommation domestique. Ingénierie des procédés et des systèmes pour la production et l'exploitation de l'entreprise. Systèmes et conception de circuits électroniques et d'actionneurs électromécaniques.

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janvier 2009-août 2011     HSBC Mexique  /  Information et gestion de la clientèle / Directeur adjoint / DWH

Grupo Financiero HSBC est l'un des plus grands groupes financiers et bancaires du Mexique, avec 1 078 succursales, 6 134 guichets automatiques et environ huit millions et demi de clients. Actifs MXN 496 054 millions de dollars. 
En tant que directeur adjoint de DWH (DataWare House), j'ai réorganisé les processus et services de business intelligence, l'analyse stratégique des informations, la gouvernance des données, l'infrastructure et l'architecture des applications DataMarts, la source de données CRM et BI pour le Mexique et l'Amérique latine.

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Mai 2006 - 2009     HSBC México, directeur adjoint de BTU PFS 

De la sous-direction, j'ai mis en œuvre des projets de réingénierie (SixSigma), DWH et des systèmes critiques pour des domaines d'activité stratégiques, tels que la banque personnelle (PFS), TDC,  Des guichets automatiques, entre autres, utilisant des modèles de simulation analytique et de processus et des techniques d'optimisation des ressources, ayant ainsi un impact positif sur les rendements au Mexique et dans la région.

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Mai 2005-2006     HSBC México, Multiple Banking Institution / Manager

En tant que responsable de la modélisation et de la simulation. Génération d'informations analytiques pour les équipes de réingénierie et de transformation de l'entreprise. Concevoir le modèle de fonctionnement de la subdivision et de la zone d'efficacité commerciale.

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Oct 2002-Avr 2005   Conseil en systèmes / Gestionnaire de systèmes

Consultant en technologie, développement d'applications et planification stratégique pour des entreprises clientes telles que CFE Technology Museum, Aeroméxico, Mexico City International Airport, VW, entre autres.

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janv. 1999 - sept. 2002   Aéroport international de Mexico ((AICM) / Directeur adjoint informatique

L'AICM est le plus grand aéroport métropolitain d'Amérique latine, desservant plus de 26 millions de passagers par an et prenant en charge environ 890 opérations quotidiennes d'atterrissage et de décollage.

J'ai réalisé la planification et l'instrumentation de l'architecture des infrastructures et des systèmes. Prise en charge des applications commerciales et opérationnelles critiques (réplication radar, systèmes de tour d'exploitation au sol et affectation avion-plate-forme). J'ai instrumenté l'infrastructure de télécommunications de données. (PBX, FO BackBone, liens hyperfréquences, SmartSwitches) et réingénierie.

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Janvier 1991 - Décembre 1998     Banco Nacional de México, SA (BANAMEX) / Ingénieur Systèmes Senior

Au sein du Laboratoire des Technologies de l'Information et de la Banque (ITB) j'ai développé l'analyse et l'approbation de la technologie. De plus, j'ai exercé des fonctions dans différents domaines sur des thèmes de : réseaux locaux, Développement et - Conception et instrumentation du laboratoire multimédia d'entreprise  (DAB, e-learning, etc.)